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请问收取售后服务上门费合法吗

文章来源:    时间:2019-10-23

  我于2005年6月在北京城外诚专卖店买了吉林森林工业股份有限公司北京门业分公司生产的霍尔茨门和门锁,目前已经过了保修期。今年5月门的锁舌(塑料件)断裂,打厂家售后服务电线月在北京城外诚专卖店买了吉林森林工业股份有限公司北京门业分公司生产的霍尔茨门和门锁,目前已经过了保修期。今年5月门的锁舌(塑料件)断裂,打厂家售后服务电话说明情况,服务人员说维修需要50元上门费和50元修理费。当时的销售合同和售后保修卡说:出现下列情况不在保修范围,但在用户支付材料成本费用的前提下我公司可以提供维修服务:(1)产品超过保修期。(2)……。

  我认为50元的上门费不合理,50元的维修费也缺乏定价依据,当时买的时候每把门锁才120元,现在一个塑料锁舌头竟然要50元。请问各位专家,厂家的这种收费合法吗?

  我来答可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。


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