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京东购买了美的空气能热水器工人上门安装胡乱

文章来源:    时间:2019-09-21

  当天工人上门开口便要收取远程费,家里人表示家住市区内,为什么要收。工人无奈只能作罢。其后工人把原装配件藏起假装没有,又欲收取该配件费,查明配件表写明该机送了此配件时,工人...

  当天工人上门开口便要收取远程费,家里人表示家住市区内,为什么要收。工人无奈只能作罢。其后工人把原装配件藏起假装没有,又欲收取该配件费,查明配件表写明该机送了此配件时,工人再度被识破后无奈拿出该配件说刚才没找到。随后工人表示要收取拆机费,不交便不予安装。但此项费用在商品介绍页没有任何说明,问卖家,卖家以一句只监控安装费用、觉得费用高的话就自己装的强硬态度打发。请问这种情况消费者该如何维护自身权益?此等恶劣性质的工人是否可以直接起诉为上门欺诈?


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